آشنایی با دوره های آموزشی بخش خدمات / فراخوان ادارات ونهاد وسازمان ها برای آموزش نیروهای خدماتی در ر

آشنایی با دوره های آموزشی بخش خدمات / فراخوان ادارات ونهاد وسازمان ها برای آموزش نیروهای خدماتی در رسته های تشریفات ، آبدارچی ونیروی خدماتی

کانون انجمن های صنفی کارفرمایی شرکت های خدماتی ،پشتیبانی وفنی مهندسی سراسرکشور با همکاری سازمان فنی و حرفه ای اقدام به تدوین استاندارد در حوزه خدمات به شرح زیر نموده است. این دوره ها با همکاری ومحوریت انجمن های سراسرکشور ومدیریت وبرنامه ریزی اجرایی آموزشگاه فنی وحرفه ای اندیشه پرداز آفتاب ( مجری دوره های مصوب سازمان فنی حرفه ای )برگزار می گردد.

کلیه مدیران شرکت های خدماتی ، پشتیبانی وفنی مهندسی ، کلیه ادارات شرکت ها ونهادهای دولتی وخصوصی و... می توانند به جهت ارتقای سطح دانش فنی وحرفه ای واجرایی کارکنان بخش خدمات خود اقدام نمایند.

به جهت اطلاعات بیشتر متقاضیان گزیده مشخصات این دوره ها به شرح ذیل ارائه می گردد:

دوره های آموزشی پیشخدمت تشریفات(جهت پرسنل پذیرایی مدیران کل )، پیشخدمت اداری( جهت پرسنل آبدارخانه ) وکارگر خدماتی ( جهت پرسنل نظافت ) این شرکت به شرح ذیل اعلام می گردد :

محتوای پیشخدمت تشریفات :( طبق استاندارد فنی و حرفه ای با کد بین المللی 3/1/24/52-5)

- شناسایی ساختار انواع اجلاس و ضیافت ها در سازمان ها

- بکارگیری اصول بهداشت فردی و پوشش مناسب در ارائه سرویس ها

- برقراری ارتباط کلامی و غیر کلامی در انواع مراسم و جلسات رسمی

- بکارگیری روش های سرویس دهی و پذیرایی در انواع مراسمVIP- پذیرایی تشریفات

- انجام پذیرایی در مراسم بین المللی / دیپلماتیک و رسمی

-پیشگیری از حوادث و کمکهای اولیه و نحوه بکارگیری جعبه کمکهای اولیه

محتوای پیشخدمت اداری:( طبق استاندارد فنی و حرفه ای با کد بین المللی 3/1/24/52-5)

-سرو انواع خوراکی و پذیرایی در جلسات اداری

-جمع آوری و شستشوی ظروف پذیرایی

-انجام نظافت و چیدمان وسایل در آبدارخانه

-استفاده بهینه از انرژی و تفکیک مواد دورریختنی

--رعایت نمودن اصول بهداشت فردی و اجتماعی

-رعایت نمودن مقررات اداری و آداب اجتماعی در برقراری ارتباط با پرسنل و ارباب رجوع

-پیشگیری از حوادث ضمن کار و به کارگیری اصول ایمنی

-انجام امور مربوط به توزیع نامه های اداری و انواع جابجایی

محتوای دوره های آموزشی کارگر خدماتی:( طبق استاندارد فنی و حرفه ای با کد بین المللی 1/1/25/52-5)

-انجام دادن نظافت محیط داخلی اداری

-انجام دادن نظافت سرویس های بهداشتی

-انجام دادن نظافت محوطه اداری

-جمع آوری,تفکیک و انتقال زباله به محل تعیین شده

-رعایت نمودن اصول بهداشت فردی و اجتماعی

-رعایت نمودن مقررات اداری و آداب اجتماعی در برقراری ارتباط با پرسنل و ارباب رجوع

-پیشگیری از حوادث ضمن کار و به کارگیری اصول ایمنی

-جابجایی لوازم و حمل وسایل و لولزم اداری به محل تعیین شده

-رسیدگی و نگهداری از گیاهان موجود در ساختمان